El estado de los portales de venta flash en España

Comercio electrónico mejora

Comercio electrónico

El consimidor, se deja seducir

Marketing directo, Dejarse seducir: ¿por qué compramos lo que compramos? El TV reportaje.

La intuición decide lo que compramos. Las redes sociales no llegan aún plenamente al público.Las encuesta lo afirman. En este monento, la línea de trabajo es captar la sensación para ser relevante. "La red lo hace todo posible". Sus valores, actuales, se escinifican en crear comunidad y compartir. Las personas participan en la creación del producto, el sevicio o la marca. Ahora mismo, el futoro de una empresa pasa por fidelizar un público joven.

¿Cuánto nos manipulan en la decisión de compra?

Agente Comercial Virtual

Carlos Serrano, profesor de la Universidad de Zaragoza[1], propone como ejercicio mantener una charla con cualquiera de los robots, sustituyen a agentes comerciales, sobre los productos de la empresa o incluso el tiempo que hace. Nos facilita las direcciones donde aparece la pestaña  Pregúntele a nuestro en Bankia o IKEA .



Bankia, asistencia virtual

Estas vivencias con los agentes comerciales virtuales son posibles a la Inteligencia Artificial. Chatterbot es un programa que intenta simular la conversación escrita entre un robot y un humano. Ejmplos:

* Simon Laven: Simulaciones de robots parlantes para descargar y poder hablar con ellos.

* Botspot: Robots parlantes para descargar, desde asistentas hasta secretarias virtuales.

Su programación permite conversar con potenciales usuarios, nos instruyen sobre productos de la compañía... Este concepto es un paso adelante en el comercio[2].

En concreto, en el marco del B2C de las relaciones con los clientes. Los usuarios obtienen de los Agente Comercial Virtual lo mismo que de un Agente Comercial Analógico[3]:
      ·         Atender bien a los clientes

·        Dar información relevante de los productos

·        Recomendaciones personalizadas

·        Atender las reclamaciones post-venta de sus clientes.

·        Trazabilidad

·        Información de su actividad

Sin embargo, este planteamiento confrontación entre persona y máquina es reduccionista. La evidencia es que el servicio a clientes se está implantando Web call-center (dialogar con los comerciales) y Agente comercial virtual (hablar con un asistente virtual). Toca enfocar correctamente el servicio al cliente.

---

[1] Serrano Cinca C. (2010): "El Comercio Electrónico en los departamentos de una empresa", Pasaporte Tecnológico 5campus.org, Sistemas Informativos Contables .5campus, dos de abril de dosmildoce

[2] Comerç Electrònic (CE), Agente Comercial Virtual, Comerc electronic

[3] Blog sobre programación, inteligencia artificial y negocios, Agente Comercial Virtual, Agente comercial virtual l

Debate en Likedin

Debate entre la ingente información publicada y el retorno de la inversión 

Eva Fabrique, autoempleo configurado con el comercio electrónico

Fabrique Atelier es una marca, complementos exclusivos hechos a mano, su autora es Eva Fabrique y sus creaciones llevan su propia etiqueta. Sus complementos se imbrican en la normalidad del quehacer diario. Su creatividad desborda la monotonía y propone un toque glamuroso a tu vida. Diseña tarjeteros, funda para los clínex, diademas,… Sus propuestas se inscriben en Registro de Propiedad Intelectual de Safe Creative. Su prescriptora es  Isasaweis, Isabel Llano, lleva una diadema suya

Isasaweis, diadema de Fabrique Atelier

Asimismo, el domingo 18 de diciembre de 2011, Silvia García ganó un collar babero en un sorteo que lo tilda de precioso, lo realizó Fadrique Atelier. Más tarde, el 28 de diciembre de 2011, el blog Está de moda selecciona para su post “los complementos del pelo de moda este invierno” una preciosa diadema florar de nuestra artista gijonesa.
 

En la misma bitácora, en su posted on 18 enero, 2012 se centra en “Mimando todos los detalles con loscomplementos de Fadrique Atelier”. Donde describe la sensación de mino, el detalle pensado, que le produce la elaboración de los complementos de Fabrique.

Desde su pequeño rincón, un poco de todo, CAROLINAPC2 esboza una imagen positiva de la diseñadora gijonesa de complementos. Finalmente, el viernes 9 de marzo de 2012, realizó su segundo sorteo donde presenta a la artesana asturiana Fabrique Atelier, por ser atrevida en el diseño de sus labores, donde el regalo es optar a uno de sus preciosos trabajos.

                                           Diadema de la artesana asturiana Fabrique Atelier

Si ¿no sabes que regalar?... Tiene una tienda online En ella, irrumpe el e-commerce que proporciona la posibilidad del desarrollo creativo, potencia el autoempleo y lo aglutina Fabrique Atelier

Comercio Electrónico

	centro de asistencia | opciones de correo electrónico | notificar envío de spam
jesuspardoalvarez ha compartido una lista de reproducción de vídeos contigo en YouTube. comercio electrónico
© 2012 YouTube, LLC 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066

La evolución de internet, 2025

 Desde 1994 arrancó la ubicuidad de internet y que, pese a su crecimiento explosivo, más de dos tercios de la población mundial nunca han navegado por internet. El  informe “La evolución de Internet”: consta de tres ejes de incertidumbre, cuatro escenarios y cinco premisas para el futuro para 2025. Ha sido elaborado por Cisco  Systems y GBN (Global Business Network) bajo la dirección económica y estratégica de Enrique J. Rueda Sabater y editado por la Fundación Telefónica.

ü  Los ejes de incertidumbre:

1.      No sabemos cómo será la expansión de la red.

2.      No sabemos si habrá progreso tecnológico.

3.      Y no sabemos cómo se va a comportar el usuario.

ü  Se plantean 4 escenarios:

1.      Un escenario palpitante, un mundo donde la conectividad y los aparatos son cada vez más asequibles. 

2.      Un escenario inseguro, un mundo que desconfía de la Red. 

3.      Un escenario decepcionante, un mundo inmóvil por el prolongado estancamiento económico. 

4.      Un escenario desbordado, un mundo desbordado por el éxito de Internet. 

ü  Se establecer 5 premisas fundamentales:

1.      La mayor parte del crecimiento en el mercado de Internet se producirá en las economías emergentes. 

2.      La gobernanza global de Internet seguirá prácticamente igual.  

3.      La irrupción de los nativos digitales en el mundo laboral. 

4.      La desaparición gradual del teclado fijo. 

5.      Un amplio abanico de posibilidades de pago por el uso de Internet.

Tiempo de Internet

Si nos vendemos en Internet tenemos que arrancar de dos premisas previas de actuación:

1.     Observar el contexto y tener en cuenta experiencias ajenas.

      2.     Actuar de forma profesional en cada paso que se realice.

 Ya conocemos la teoría, sin embargo, se sigue cometiendo errores estratégicos en la comercialización por Internet. Los problemas estratégicos se plantean en tres ámbitos: en la empresa, en la venta y en la comunicación comercial.

Obra de Salvador Dalí llamada La persistencia de la memoria

Dentro de las dificultades estratégicas en el espacio empresarial se encuentra la inadecuación de la variable “tiempo”. El entorno red obliga a pensar rápido y actuar rápido. Se genera una velocidad de actuación vertiginosa. El agente comercial  debe adaptarse al medio debido a que la variable del tiempo aumentó.

El valor tiempo se acrecienta en Internet por lo que la velocidad de actuación también debe crecer. Se analizó el tiempo virtual y  parece ser que va siete veces más rápido que el tradicional. Por tanto, en Red debemos de procede en tiempo de Internet

Expo E-commerce

El Salón y congreso del comercio electrónico de 2012 se celebra en  Madrid, IFEMA, durante los días 21 y 22 de marzo de 20012  en su 3º edición Expo E-commerce  y 8º Edición Online Marketing Expo Madrid.

El espacio está diseñado para el networking, con más de 200 expositores y 10.000 visitantes profesionales. ¡Acceso gratuito!.